| מודל ההדרכה הגמישה בפרויקטים |
|
אגף הטמעת מערכות מידע מנהל בהצלחה רבה בשלושת השנים האחרונות מודל של הדרכה והטמעה גמישה. במסגרת מודל זה, לג'ון ברייס צוות של מדריכים ומטמיעים המתמחים במגוון מערכות (מוצרי מדף כמו Office , Ms-Crm וכן מערכות ייעודיות אותן הם לומדים אצל הלקוח ועד הדרכת נהלים ונושאים פנים ארגוניים) ומאפשרים ללקוח להזמין את ההדרכה וההטמעה בימים ובשעות אשר נוחים לו.
השרותים הניתנים ע"י הצוות: מיפוי צרכים (מצב קיים מול צרכים) עזרה בשיווק ותקשור פנימי בארגון פיתוח והתאמה של חומרי הדרכה פיתוח עזרי הדרכה מתוקשבים הדרכות (פרונטליות, קבוצתיות, פרטניות, VIP) הטמעות תמיכה טלפונית ליווי והעמקת ידע
הגמישות הרבה מאפשרת ללקוח חסכון רב של כסף, בכך שאינו מחויב מראש למכסה ורצף של פעילות אלא נעזר במדריכים ומטמיעים רק כאשר הוא נדרש לכך ומשלם רק על כך. בשלושת השנים האחרונות ביצע צוות ג'ון ברייס הדרכה עשרות רבות של פרויקטים במודל גמיש, נתנו מענה לצורך של לקוחות רבים על סוגים שונים של מערכות , מענה אשר נתן פתרון מקצועי, גמיש ו"תפור" לצרכיו של הלקוח והביא למצב של win-win בו ג'ון ברייס מרוויחה לקוחות מרוצים אשר חוזרים אליה לפעילויות של מערכות נוספות והלקוחות חוסכים כסף רב ומרוויחים את צוות ההדרכה וההטמעה האיכותי בארץ. מעבר לחסכון הכספי הרב, מודל זה מאפשר ללקוח להשתמש בשרות לטווח זמן ארוך יותר מבלי להעמיס עלויות גדולות וללא צורך בשימור האנשים אמלו ותשלום עליהם גם כשאין פעילות. במקביל, שרות התמיכה הטלפוני של ג'ון בריייס, מאפשר ללקוחות לתת לעובדים מענה גם לאחר שצוות ההדרכה וההטמעה סיים את פעילותו, הדיווחים של מוקד התמיכה מאפשרים לתת פתרון נקודתי של הטמעה, לאתר בעיות וכמו כן עובדים הזקוקים להעמקת ידע בתחומי האופיס השונים. |
Is
En
Ch
Hu


מודל ההדרכה הגמישה בפרויקטים